ارسال رایگان برای مشتری یعنی یک هزینه از فاکتور او حذف شده است؛ برای غرفه‌دار باسلام، همان هزینه باید از حاشیه سفارش یا حمایت مشخص دیگری تأمین شود. سؤال درست این نیست که «ارسال رایگان فروش را بیشتر می‌کند؟»؛ سؤال این است که حداقل خرید را چقدر بگذاریم تا سفارش‌های جدید، سود سفارش‌های قبلی را مصرف نکنند؟
این راهنما روش محاسبه و آزمایش یک پیشنهاد ارسال رایگان است، نه اعلام تعرفه حمل یا کارمزد باسلام. همه اعداد مثال فرضی و به تومان‌اند. تصویر مقاله تولیدی و مفهومی است و غرفه یا عملکرد واقعی کسی را نشان نمی‌دهد.
در باسلام چه چیزی را باید جداگانه بررسی کنیم؟
در مستندات رسمی باسلام در گیت‌هاب، بخش خدمات ارسال، پروفایل‌های ارسال، محدوده‌ها، حمل‌کنندگان، نرخ‌ها و قواعد ارسال رایگان را معرفی می‌کند. این منبع در ۲۱ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شد. وجود این ساختار به معنی یک هزینه یکسان برای همه مقصدها یا یکسان‌بودن تنظیمات همه غرفه‌ها نیست. شرایط قابل اجرا را در غرفه خود بررسی کنید.
پیش از انتخاب مبلغ، برای چند سفارش واقعی وزن بسته‌شده، مقصد، روش حمل، هزینه بسته‌بندی و سهم پرداختی مشتری را ثبت کنید. محصول سبک با بسته‌بندی بزرگ را با محصول کوچک و کم‌هزینه در یک گروه نگذارید. اگر تعرفه یا حمایت ارسال تغییر کرده، محاسبه را با تاریخ جدید انجام دهید. نرخ کارمزد هم باید از شرایط جاری همان دسته و صورتحساب خودتان گرفته شود؛ این مقاله درصد رسمی برای آن اعلام نمی‌کند.
فرمول حداقل خرید قابل دفاع
ابتدا «حاشیه قبل از یارانه ارسال» را حساب کنید: مبلغ فروش پس از تخفیف، منهای بهای تأمین، کارمزد و دیگر هزینه‌های متغیری که با همان فروش ایجاد می‌شوند. هزینه ثابت بسته‌بندی سفارش را اگر جدا در فرمول می‌آورید، دوباره داخل حاشیه کم نکنید.
فرض کنید نسبت این حاشیه به مبلغ سبد برابر m، هزینه ارسال پرداختی غرفه برابر S، هزینه ثابت آماده‌سازی هر سفارش برابر K و حداقل سهم مورد انتظار برای پوشش هزینه‌های ثابت و سود برابر G باشد. برای یک سبد با مبلغ B، شرط پیشنهادی این است:
حاشیه باقی‌مانده سفارش = m × B − S − K
حداقل مبلغ سبد = (S + K + G) ÷ m
این فرمول وقتی معتبر است که حاشیه سبد در محدوده بررسی تقریباً ثابت باشد. اگر کالاهای کم‌حاشیه غالب شوند، یا وزن با اضافه‌شدن یک قلم جهش کند، باید محاسبه را برای ترکیب واقعی سبد دوباره انجام دهید. اگر m صفر یا منفی است، افزایش حداقل خرید به‌تنهایی مسئله را حل نمی‌کند.
مثال: آستانه ۸۰۰ هزار تومان چه چیزی را پوشش می‌دهد؟
فرض کنید حاشیه قبل از ارسال ۲۵ درصد، هزینه حمل ۹۰٬۰۰۰، آماده‌سازی ۲۰٬۰۰۰ و سهم مورد انتظار ۹۰٬۰۰۰ تومان باشد. آستانه محاسباتی برابر است با (۹۰٬۰۰۰ + ۲۰٬۰۰۰ + ۹۰٬۰۰۰) ÷ ۰٫۲۵ = ۸۰۰٬۰۰۰ تومان.
در سبد ۸۰۰٬۰۰۰ تومانی، حاشیه اولیه ۲۰۰٬۰۰۰ است؛ پس از حمل و آماده‌سازی، ۹۰٬۰۰۰ باقی می‌ماند. این مبلغ سود خالص حسابداری نیست؛ اجاره، حقوق ثابت و سایر هزینه‌های منظور‌نشده هنوز باید پوشش داده شوند. عدد ۲۵ درصد نیز فرض آموزشی است، نه کارمزد یا حاشیه معمول باسلام.
حالا دو تغییر را امتحان کنید. اگر حمل همین سبد ۱۵۰٬۰۰۰ تومان شود، آستانه لازم برای همان سهم ۹۰٬۰۰۰ تومانی به ۱٬۰۴۰٬۰۰۰ می‌رسد. اگر حمل همان ۹۰٬۰۰۰ بماند ولی حاشیه سبد به ۱۵ درصد کاهش یابد، آستانه تقریباً ۱٬۳۳۳٬۳۳۴ تومان است. بنابراین یک حداقل خرید سراسری می‌تواند برای بعضی ترکیب‌ها مناسب و برای بعضی دیگر زیان‌آور باشد.
افزایش مبلغ سبد به‌تنهایی موفقیت نیست
فرض کنید مشتری بدون پیشنهاد، سبدی ۶۰۰٬۰۰۰ تومانی می‌خرد و هزینه حمل را کامل می‌پردازد. با حاشیه ۲۵ درصد و آماده‌سازی ۲۰٬۰۰۰، سهم غرفه قبل از هزینه‌های ثابت ۱۳۰٬۰۰۰ تومان است. همان مشتری برای رسیدن به ارسال رایگان، خریدش را به ۸۰۰٬۰۰۰ می‌رساند؛ اما غرفه اکنون ۹۰٬۰۰۰ هزینه حمل می‌دهد. سهم باقی‌مانده ۹۰٬۰۰۰ است: مبلغ فروش بیشتر شده ولی سهم سفارش ۴۰٬۰۰۰ تومان کاهش یافته است.
برای آنکه فقط همین مشتری قبلی با حمل رایگان همان ۱۳۰٬۰۰۰ سهم را ایجاد کند، مبلغ سبد باید حداقل (۱۳۰٬۰۰۰ + ۹۰٬۰۰۰ + ۲۰٬۰۰۰) ÷ ۰٫۲۵ = ۹۶۰٬۰۰۰ تومان باشد. آستانه ۸۰۰٬۰۰۰ از آزمون پوشش هزینه عبور می‌کند، اما لزوماً از آزمون حفظ سود مشتری قبلی عبور نمی‌کند. این دو سؤال را جدا نگه دارید.
چند سفارش واقعاً جدید لازم است؟
در ادامه همان مثال، فرض کنید ۳۰ مشتری قبلی از پیشنهاد استفاده کنند و سهم هر سفارششان ۴۰٬۰۰۰ تومان کمتر شود. کاهش مجموع سهم ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان است. اگر هر سفارش واقعاً جدید پس از همه هزینه‌های فرض‌شده ۹۰٬۰۰۰ تومان سهم ایجاد کند، حداقل ۱۴ سفارش جدید لازم است؛ ۱۳ سفارش فقط ۱٬۱۷۰٬۰۰۰ تومان جبران می‌کند.
سفارش جدید یعنی سفارشی که بدون پیشنهاد به احتمال معقول اتفاق نمی‌افتاد؛ هر سفارش ثبت‌شده در روز تبلیغ را جدید ننامید. این محاسبه هنوز هزینه تبلیغات و آثار مرجوعی را جداگانه منظور نکرده است. اگر برای معرفی پیشنهاد هزینه می‌کنید، آن را به مبلغی که باید جبران شود اضافه کنید. برای سفارش لغوشده، فروش کامل را در درآمد نگه ندارید و هزینه‌های برگشت‌ناپذیر را هم حذف نکنید.
یک آزمایش کوچک چگونه اجرا شود؟
یک بازه کوتاه با بودجه محدود و تعداد مشخص کالا انتخاب کنید. در صورت پشتیبانی تنظیمات غرفه، محدوده اجرای پیشنهاد را مطابق وزن، مقصد و کالاهای واجد شرایط روشن کنید؛ اگر این تفکیک در تنظیمات شما وجود ندارد، وعده‌ای ندهید که در پرداخت اجرا نمی‌شود. مبلغ و شرایط را پیش از خرید شفاف نشان دهید.
برای هر سفارش، مبلغ پس از تخفیف، ترکیب کالا، حاشیه واقعی، سهم حمل پرداختی غرفه، هزینه بسته‌بندی و وضعیت نهایی را ثبت کنید. سفارش‌ها را پس از مشخص‌شدن لغو و مرجوعی مقایسه کنید. تغییر فصل، تبلیغ دیگر، ناموجودشدن کالای پرفروش یا تفاوت روزهای هفته را با اثر ارسال رایگان اشتباه نگیرید. در نمونه کم، نتیجه را قطعی اعلام نکنید؛ هدف نخست پیدا‌کردن سفارش‌های زیان‌آور و سقف بودجه قابل تحمل است.
قاعده توقف را قبل از شروع بنویسید: مثلاً اگر مجموع سهم سفارش‌های نهایی پس از هزینه تبلیغ و حمل، از بازه مشابه پایین‌تر رفت یا بودجه تعیین‌شده مصرف شد، پیشنهاد بازبینی شود. رشد مبلغ فروش بدون رشد این سهم، دلیل کافی برای ادامه نیست.
ارتباط با تصمیم‌های دیگر غرفه
این موضوع با انتخاب سرویس حمل فرق دارد: برای مقایسه هزینه ابزار ارسال، بررسی اقتصادی سلام‌گیت را بخوانید. اگر هزینه بسته‌بندی تغییر می‌کند، نقطه سربه‌سر بسته‌بندی مقاوم به تفکیک هزینه پیشگیری از خسارت کمک می‌کند. در هزینه اقتصادی لغو سفارش باسلام نیز درباره سفارش‌هایی که به فروش نهایی تبدیل نمی‌شوند صحبت کرده‌ایم.
صفحه باسلام در سودین برای راهنما و بررسی نیاز اتصال است؛ این مقاله اعلام فعال‌بودن اتصال عملیاتی باسلام یا اجرای خودکار ارسال رایگان در سودین نیست. خروجی کاربردی این محاسبه برای غرفه شما باید سه عدد باشد: آستانه‌ای که هزینه را پوشش می‌دهد، آستانه‌ای که سهم مشتری قبلی را حفظ می‌کند و تعداد سفارش جدید لازم برای جبران هزینه پیشنهاد.