فروش منتسب به تبلیغات دیجی‌کالا می‌تواند زیاد باشد، اما سهمی که پس از هزینه تبلیغ برای فروشنده می‌ماند کم یا منفی باشد. سؤال درست برای تصمیم بودجه این است: چند فروش نهاییِ اضافه متعلق به همین فروشنده ایجاد شده و حاشیه آن‌ها هزینه کمپین را پوشش داده است؟
این مقاله تعرفه تبلیغات یا وعده بازده اعلام نمی‌کند. اعداد آموزشی، فرضی و به تومان‌اند؛ تصویر هم مفهومی و تولیدشده است.
گزارش تبلیغ را به فروش خودتان وصل کنید
کانال رسمی فروشندگان دیجی‌کالا نمونه‌هایی از معرفی خدمات دیجی‌کالا ادز و کمپین‌های اعتباری دارد. این صفحه در ۲۲ اکتبر ۲۰۲۶ بررسی شد؛ پیشنهادهای مناسبتی قدیمی آن، قیمت یا اعتبار قابل استفاده امروز محسوب نمی‌شوند. هزینه، شیوه محاسبه و شرایط هر کمپین را از پیشنهاد جاری همان سرویس بخوانید.
برای فروشنده مارکت‌پلیس، بازدید از صفحه کالا به‌تنهایی کافی نیست. کالا ممکن است چند فروشنده یا چند تنوع داشته باشد؛ باید معلوم باشد فروش منتسب، متعلق به پیشنهاد و تنوع خودتان است. پیش از افزایش بودجه بپرسید گزارش چه چیزی را می‌شمارد: سفارش ثبت‌شده، سفارش نهایی یا فروش کل محصول؟ پنجره زمانی انتساب چیست؟ لغو و مرجوعی چگونه از گزارش کنار گذاشته می‌شوند؟ اگر گزارش این جزئیات را روشن نمی‌کند، فروش گزارش‌شده را بی‌واسطه سود خودتان حساب نکنید.
سقف هزینه جذب هر فروش نهایی
ابتدا سهم هر فروش قبل از تبلیغ را محاسبه کنید: درآمد واقعی فروش، منهای بهای تأمین، کارمزد و کسورات مرتبط، هزینه عملیاتی متغیر و سهم مورد انتظار زیان مرجوعی. ارقام را از صورتحساب همان دسته و روش ارسال بگیرید. این سهم، سود خالص پس از هزینه‌های ثابت نیست.
فرض کنید قیمت فروش ۱٬۵۰۰٬۰۰۰، بهای تأمین ۹۰۰٬۰۰۰ و مجموع سایر هزینه‌های متغیر و ذخیره مرجوعی ۳۰۰٬۰۰۰ تومان باشد. سهم قبل از تبلیغ برابر ۳۰۰٬۰۰۰ تومان است. اگر حداقل ۱۰۰٬۰۰۰ تومان سهم پس از تبلیغ می‌خواهید، سقف هزینه جذب هر فروش نهایی ۲۰۰٬۰۰۰ تومان می‌شود. درصدهای هزینه در این مثال نرخ رسمی دیجی‌کالا نیستند.
اگر مدل خرید شما کلیکی است، هزینه کلیک قابل تحمل به نرخ تبدیل نهایی وابسته است. با تبدیل نهایی ۲ درصد، سقف آموزشی کلیک برای حفظ سهم هدف برابر ۲۰۰٬۰۰۰ × ۰٫۰۲ = ۴٬۰۰۰ تومان است. این عدد پیشنهاد قیمت کلیک در سرویس نیست؛ مرز اقتصادی مفروضات شماست. برای مدل نمایشی یا بسته‌ای، هزینه کل را بر فروش‌های نهایی تقسیم کنید و فرمول کلیکی را به اجبار به آن تحمیل نکنید.
یک کمپین با فروش بالا چگونه زیان‌ده می‌شود؟
فرض کنید ۲٬۰۰۰ کلیک، هرکدام ۵٬۰۰۰ تومان، ۱۰ میلیون تومان هزینه داشته است. از ۵۰ سفارش ثبت‌شده، ۱۰ سفارش لغو یا مرجوع شده و ۴۰ فروش نهایی مانده است. با سهم ۳۰۰٬۰۰۰ تومانی هر فروش، سهم قبل از تبلیغ ۱۲ میلیون و پس از تبلیغ ۲ میلیون تومان است؛ یعنی فقط ۵۰٬۰۰۰ تومان برای هر فروش، کمتر از هدف ۱۰۰٬۰۰۰ تومانی.
در همین مثال، نسبت درآمد نهایی به هزینه تبلیغ برابر ۶ است: ۴۰ × ۱٬۵۰۰٬۰۰۰ تقسیم بر ۱۰٬۰۰۰٬۰۰۰. نسبت شش‌برابری درآمد به هزینه تبلیغ به معنی شش‌برابرشدن سود نیست. راهنمای رسمی گوگل درباره بازده سرمایه‌گذاری تبلیغات نیز برای سنجش بازده، هزینه‌ها را وارد محاسبه می‌کند؛ استفاده از این اصل اقتصادی به معنی یکسان‌بودن ابزار یا قواعد دیجی‌کالا و گوگل نیست.
انتساب با فروش اضافه یکی نیست
ممکن است بخشی از همان ۴۰ مشتری بدون تبلیغ هم از شما خرید می‌کردند. اگر با مقایسه‌ای محتاطانه برآورد کنید فقط ۲۵ فروش واقعاً اضافه ایجاد شده، سهم افزوده ۷٫۵ میلیون تومان است و در برابر هزینه ۱۰ میلیونی، نتیجه افزوده منفی ۲٫۵ میلیون می‌شود. نقطه سربه‌سر، حداقل ۳۴ فروش نهایی اضافه است؛ چون ۳۳ فروش تنها ۹٫۹ میلیون سهم می‌سازد.
برای تخمین بهتر، یک دوره یا گروه مشابه با قیمت، موجودی، شرایط عرضه و تقاضای نزدیک مقایسه کنید. هم‌زمانی تخفیف، تغییر جایگاه عرضه، تغییر قیمت رقیب یا ناموجودی را ثبت کنید. آزمایش کوچک بدون کنترل این تغییرها اثبات قطعی اثر تبلیغ نیست. همچنین هزینه و فروش باید متعلق به یک بازه انتساب باشند؛ هزینه امروز را با فروش یک ماه کامل مقایسه نکنید.
بودجه بعدی را با هزینه نهایی تصمیم بگیرید
فرض کنید افزایش ۳ میلیون تومانی بودجه فقط هشت فروش نهایی اضافه بیاورد. هزینه هر فروش اضافه ۳۷۵٬۰۰۰ تومان است؛ با سهم ۳۰۰٬۰۰۰ تومانی، این افزایش بودجه ۶۰۰٬۰۰۰ تومان زیان افزوده می‌سازد، حتی اگر میانگین کل کمپین هنوز مثبت باشد. بنابراین عملکرد آخرین بخش بودجه را جدا ببینید.
در پایان هر دوره، هزینه واقعی مصرف‌شده، اعتبار هدیه مصرف‌شده، فروش نهایی خودتان، سهم قبل از تبلیغ و برآورد فروش افزوده را جدا ثبت کنید. اقتصاد کمپین را یک بار با اعتبار و یک بار بدون اعتبار مناسبتی بسنجید؛ رشد وابسته به هدیه ممکن است با پایان آن متوقف شود. تا تعیین تکلیف لغو و مرجوعی، نتیجه را موقت بدانید.
برای هزینه‌های عملیاتی پایه، برون‌سپاری آماده‌سازی سفارش دیجی‌کالا موضوع مکمل است. راهنمای دیجی‌کالا سودین را برای تفکیک آموزش از وضعیت اتصال ببینید؛ این مقاله اعلام مدیریت خودکار تبلیغات دیجی‌کالا در سودین نیست. تصمیم قابل اقدام، تعیین سقف هزینه جذب و بودجه آزمایشی با معیار توقف است، نه خرید تبلیغ صرفاً به دلیل زیادشدن نمایش.