برای اضافه‌کردن یا تازه‌کردن یک کالا در سودین لازم نیست همیشه فهرست کامل فروشگاه را دریافت کنید. دریافت تکی فقط اطلاعات همان پیشنهاد فروش را می‌خواند؛ اگر کالا قبلاً ثبت شده باشد آن را به‌روز می‌کند و در غیر این صورت اضافه می‌کند. نکته اصلی انتخاب شناسه درست است: شماره عمومی محصول، SKU و کد اختصاصی پیشنهاد الزاماً یکسان نیستند.
چه کدی را وارد کنیم؟
مطمئن‌ترین ورودی، کد انتهای نشانی ویرایش همان کالا در پنل فروشنده اسنپ است. می‌توانید لینک کامل HTTPS همان صفحه را هم وارد کنید؛ سودین کد پیشنهاد را از مسیر معتبر استخراج می‌کند. لینک صفحه عمومی محصول با لینک ویرایش پیشنهاد فروشنده تفاوت دارد.
اگر کد عددی یا SKU وارد کنید، سودین فقط وقتی آن را می‌پذیرد که به یک پیشنهاد مشخص در همان فروشگاه متصل باشد. اگر چند نتیجه وجود داشته باشد، انتخاب خودکار می‌تواند تنوع اشتباهی را دریافت کند؛ در این حالت باید کد اختصاصی را وارد کنید. کد عددیِ شناخته‌نشده نیز به‌جای تکرار بی‌نتیجه در صف، پیام راهنما می‌گیرد.
مراحل دریافت تکی در پنل سودین
- در بخش کالاهای اسنپ‌شاپ، «دریافت کالا» را باز کنید.
- فروشگاه درست را انتخاب کنید؛ مخصوصاً اگر چند فروشگاه دارید.
- گزینه «یک کالا با کد محصول» را انتخاب کنید.
- کد اختصاصی یا لینک ویرایش کالا را وارد و درخواست را ثبت کنید.
- نتیجه را در «وضعیت و نتیجه دریافت‌ها» دنبال کنید و از «مشاهده همین کالا» به رکورد برسید.
دریافت اطلاعات به‌خودی‌خود ربات کالا را روشن نمی‌کند و قیمت یا موجودی به اسنپ ارسال نمی‌کند. روشن‌کردن ربات و انتخاب استراتژی مرحله دیگری است که در راهنمای شروع قیمت‌گذاری خودکار توضیح داده‌ایم.
چرا درخواست در صف می‌ماند؟
ممکن است درخواست دیگری برای همان فروشگاه در جریان باشد، اتصال به بررسی نیاز داشته باشد یا منبع زمان انتظار اعلام کرده باشد. خاموش‌بودن موقت دکمه هنگام پردازش به معنی قطع کامل سرویس نیست. وضعیت صف و متن خطا را ببینید؛ واردکردن دوباره همان کد، راه افزایش سرعت سرویس خارجی نیست.
درخواست تکراری برای همان پیشنهادِ در حال دریافت، به کار فعال قبلی برمی‌گردد. پنجره هنگام پردازش وضعیت را تازه می‌کند و دکمه «تازه‌سازی وضعیت دریافت» نیز برای بررسی دستی در دسترس است. این تازه‌سازی فقط گزارش صف را می‌خواند؛ هر بار دریافت جدیدی از اسنپ ایجاد نمی‌کند.
توقف و ادامه چه اثری دارند؟
با «توقف این دریافت»، درخواست فعال لغو می‌شود. اگر پاسخ پردازش قبلی دیرتر برسد، نباید پس از لغو روی اطلاعات کالا اعمال شود. برای درخواست متوقف‌شده بر اثر خطا، گزینه ادامه در شرایط مجاز در دسترس است. ادامه باید همان پیشنهاد اولیه را هدف بگیرد؛ حتی اگر بعداً SKU کالایی تغییر کرده باشد.
اگر اتصال نامعتبر شده، تکرار درخواست جای اصلاح اتصال را نمی‌گیرد. اگر کد مبهم است، کد دقیق تنوع را از پنل فروشنده بردارید. اگر محدودیت درخواست اعلام شده، زمان انتظار منبع باید رعایت شود. این سه مسئله راه‌حل یکسانی ندارند.
نتیجه موفق را چگونه تشخیص دهیم؟
گزارش پایان دریافت، تعداد اضافه‌شده، به‌روزشده و بدون تغییر را نشان می‌دهد. نام کالا و کد پیشنهاد را کنترل کنید. «به‌روزشده» الزاماً یعنی قیمت تغییر کرده نیست؛ ممکن است اطلاعات دریافت و ثبت شده باشد اما مقدار قیمت همان قبلی باشد.
بعد از دریافت، فعال‌بودن کالا در کانال را با روشن‌بودن ربات اشتباه نگیرید. برای فهمیدن اینکه ربات چرا اقدام نکرده است، راهنمای بررسی گزارش ربات را بخوانید. اگر نیاز به راه‌اندازی دارید، تماس و مشاوره سودین مسیر دریافت راهنمایی است.